5 lecciones que Guardiola deja a los Emprendedores

5 lecciones que Guardiola deja a los Emprendedores.- Como sabes soy bastante futbolero, y culé. Y a pesar de que estos días andamos con cierta sensación de vacío siempre es bueno analizar y sacar conclusiones; positivas para reforzarlas y negativas para evitarlas en lo sucesivo.

En España se encuentran en la actualidad, probablemente, los dos mejores clubes de fútbol del mundo; teniendo en cuenta que ambos son sociedades anónimas y que cada vez más funcionan como empresas sometidas a una presión mediática y económica fuera de lo común, nos parece lógico el estudio de estos modelos en las mejores escuelas de negocio. Por tanto vamos a intentar succionarles un poco de sabiduría.

Este no pretende ser un artículo futbolísitico, sino uno que nos ayude a extraer las claves que han hecho que el Barça de Pep Guardiola se convierta, para muchos, en la mejor expresión futbolística y empresarial de la historia.

Está claro que si contamos con dos le los más grandes, podremos aprender algo de ambos. Incluso José Mourinho tiene algo que enseñar, aunque se trate de un plagio. En ciertas situaciones podríamos aprender más de un dictador que de un demócrata, o un fracaso podría dejarnos más enseñanzas que un fulgurante éxito. Lo importante es extraer conclusiones o lecciones que podamos aplicar, o evitar (de ahí que Mourinho sea muy válido) en nuestras empresas. Mourinho a parte, vamos ya con las 5 lecciones de Guardiola a los Emprendedores.

1º.- Equipo.

Desde que se hizo cargo de la primera plantilla del Barça Guardiola tenía claro que debía formar su propio equipo, en lo técnico y en lo futbolístico, y conforma un equipo de calidad, cohesionado, joven, equilibrado, con ambiciones y con la dosis justa de experiencia. 

Da prioridad al equipo como conjunto, como reunión de valores por encima de las individualidades, aunque entre ellas se encuentre un tal Leo Messi, también para muchos el mejor jugador del mundo. De hecho, Leo suele repetir que Guardiola le enseñó que pensar más en el equipo le haría mejorar individualmente, y así fue. 

En la medida de nuestras posibilidades, seas autónomo o empresa, también debes contar con los mejores. Debes intentar que tu equipo, cada uno en su parcela, «resuelva» so cometido de forma responsable. No es necesario contratar, también puedes subcontratar, pero exige responsabilidad, calidad y un alto grado de implicación con tu proyecto o entidad.

2º.- Estética o Diseño.

Guardiola pretende ser elegante y agradable a la vista en todos los sentidos. Empezando por sus trajes italianos, siguiendo por sus planteamientos puramente futbolísticos y acabando por su discurso en ruedas de prensa.

Todo está cuidado hasta el último detalle, qué decir del gusto futbolístico. Últimamente nos han vendido que todo es fútbol, que el Chelsea ha ganado la última Champions merecidamente. Por supuesto que si, faltaría más. Que yo sepa no han jugado con las manos. Pero cuando jugábamos de niños en el recreo no jugábamos a eso. Jugábamos a lo que propone Guardiola. Y eso es lo que quiere tu cliente, aquello con lo que soñaba de niño.

Pep ha tenido la osadía de llevar ese fútbol estético y atrevido a la primera línea. Nos ha demostrado que a pesar de los enormes intereses económicos que mueve el fútbol, se puede ser elegante, estético, preciosista, divertirse y divertir; y que esa es la mejor manera de llegar al corazón del aficionado (cliente).

Las grandes empresas que nos vienen a la cabeza cuando pensamos en éxito tienen un alto contenido estético: Apple, Coca Cola, Sony, Starbucks, etc.

Una de las grandes obsesiones de Steve Jobs fue juntar la tecnología con el diseño. Y a buena fe que le ha ido bien así. Jobs entendió como nadie el diseño como elemento diferenciador (permíteme que te enlace un artículo sobre interiorismo comercial, mi trabajo, pero que habla exactamente de esto).

3º.- Errores.

Pep ha cometido errores. Como todos. La diferencia entre triunfadores y perdedores es que mientras los últimos pierden tiempo y energía buscando culpables, los primeros analizan el error, buscan una solución y se ponen a trabajar en la próxima puesta en marcha. Sin rencores, sin represalias, sin malos rollos.

No le tembló el pulso cuando, nada más llegar, consideró que las estrellas del equipo eran una mala influencia para el vestuario. Los puso a disposición del club para que se vendiesen y en cuanto pudo realizó fichajes multimillonarios que «salieron mal».

A pesar de las cuantiosas pérdidas económicas para el club y en términos de credibilidad para él mismo, prescindió de sus flamantes fichajes en cuanto se pudieron vender. Y esa es la clave, detectar el error rápidamente y poner todos los medios posibles para solucionarlo. Falla rápido, aprende y repite el ciclo es también una de las reglas de lo gratis.

Pep ha aplicado como nadie el dicho bursátil «Corta las pérdidas y deja correr las ganancias».

Soy Ingeniero Técnico en Topografía, y aunque no ejerzo como tal, recuerdo que uno de los mayores retos de esta profesión es mantener los errores bajo control.

Es imposible no cometer errores, pero es recomendable estudiarlos y mejorarlos o solucionarlos. Establece mecanismos para la detección precoz de errores y pon toda tu energía y contundencia en solucionarlos cuanto antes.

4º.- Respeto.

Una de las máximas de Guardiola desde que era jugador es el respeto por sus rivales. Si hablamos de empresas sustituiremos rivales por competencia. 

Si respetas a tu competencia y la valoras en su justa medida podrás aprender de ella. Si infravaloras a tus colegas te convertirás en un necio.

Es si cabe mucho más efectivo e inteligente que aprender de tus propios errores hacerlo de los aciertos o incluso de los errores de la competencia. 

Y en todo caso el respeto por los rivales (volvemos al fútbol) te engrandece como deportista / persona / empresa / profesional. Eso sabrá verlo tu cliente y marcará la diferencia entre llegar a su mente y llegar a su corazón. Y, créeme, tu objetivo es el corazón, no la cabeza.

5º.- Implicación.

Guardiola ha multiplicado por varios enteros el valor de mercado de cada jugador de la plantilla. Llámese Messi o llámese Cuenca, mención a parte merecen los errores antes comentados. 

Ha entendido como nadie que la implicación verdadera en un proyecto ha de «mamarse» desde abajo y por ello se ha apoyado en la cantera aumentado el valor no sólo del mayor activo de un club, sus jugadores, sino de la marca «La Masía». 

Esa implicación hace que en cada jugada, en cada partido, en cada conversación la palabra se convierta en evangelización. Los valores se transmitan hasta en los silencios. Y el valor intrínseco destaca por comparación y seguridad en si mismo.

Implícate al máximo en tu proyecto. Grita tu valor a los cuatro vientos. El primero que ha de valorar y apostar fuerte por tu marca has de ser tu mismo.

En realidad podría seguir escribiendo sobre Guardiola largo y tendido. Trabajo, pasión, dedicación, foco, formación, etc son otras de las claves que podríamos desarrollar aquí, pero se nos queda corto el blog.

A pesar de todo, con 14 títulos ganados de 19 posibles, y de pasar a la historia como unos de los equipos más efectivos y preciosistas que ha dado el fútbol, a Guardiola no le han faltado detractores y se le ha tachado en no pocas ocasiones de hipócrita y buenista. Pero esto amigos míos es el precio, y el mejor indicador, del éxito.

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Pido perdón por el caracter adoctrinador del post. Pero hablar de fútbol es lo que tiene, ya sabes lo que dicen, todos llevamos un entrenador dentro. No es intención de un primerizo adoctrinar, aconsejar ni dar lecciones de nada, sino todo lo contrario. Acepta mis disculpas. No obstante, si aún así quieres seguir leyendo este blog te recomiendo que te suscribas para recibir los artículos por email o al canal RSS.

Imagen bajo licencia CC de Chesi en Flickr.

 

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