Es sin duda uno de los conceptos más utilizados en el mundo empresarial actual, pero ¿Qué es innovación?
Una vez detectado un problema se abren infinitos caminos. El ser humano ama la seguridad. El creativo la rehuye y crea alternativas, como ‘Fotogramas & Taninos’, una singular iniciativa organizada por el Instituto Galego do Viño para difundir la cultura vitivinícola a través del cine.
Una vez pasados los tiempos de bonanza, el último salvavidas de las pymes es la experiencia de cliente. Añadir valor experiencial y personal al producto para aumentar la calidad percibida. Feeling Brands mostrará el camino en lo que será la 1ª Conferencia Internacional de Experiencia de Cliente, y se celebrará en Santiago de Compostela el 8 de noviembre
Soluciona. No pierdas tiempo en «inventar», mejora lo que existe, el mundo es demasiado imperfecto para perder el tiempo inventando.
Ninguna de las 100 marcas más valiosas del planeta ha inventado algo que haya cambiado el curso de la humanidad, se han limitado a solucionar necesidades insatisfechas de forma eficiente, a mejorar la experiencia de cliente.
Con 18 años yo quería ser Cruyff y me dijeron que no. Esa fue mi primera lección: Si quieres algo vas a tener que luchar. 4 años después ya era Jefe de Cocina del Bulli «porque no había otro».
Ferran Adrià desvela en A Coruña su receta de innovación de una manera descaradamente simple y cercana. El que es para muchos uno de los hombres más creativos del planeta y el cocinero más influyente de la historia nos desvela su modelo creativo pero advierte que «la clave no está en el modelo, sino en la aplicación».
Si detectas en tu negocio o empresa que podría existir un nuevo producto o servicio que pudiera sustituir al tuyo, bien porque es más eficiente, más sencillo, más económico, más fiable, más estético… Entonces tienes dos formas de actuar, y ambas están relacionadas con el canibalismo. Y es que existe una norma no escrita en el mundo de los negocios que todos conocemos pero que es treméndamente difícil de detectar, y mucho más de acometer: «Cuando exista el mínimo peligro de que te coman, auto-canibalízate antes de que te canibalicen.»