Las reglas de lo gratis. Decalogo de la abundancia

En un post anterior decíamos que toda abundancia crea una nueva escasez y abogábamos por la importancia de encontrar, incluso prever (o provocar) esa nueva necesidad creada. En contra de lo que cabría pensar, el ser humano está programado para desenvolverse en la escasez. Nos sentimos perdidos en la abundancia y tendemos de forma equivocada a aplicar las mismas reglas que rigen en un estado de estrecheces. De ahí el presente post.

Se pretende arrojar un poco de luz sobre el mercado de lo Gratis aportando un decálogo de principios para pensar en la abundancia que genera (lo Gratis), sobre todo en términos de bits, no de átomos, aunque seguro que encuentras manera de extrapolarlos.

Vaya por delante que lo que vas a leer a continuación es un verdadero plagio sacado del apasionante libro “Gratis, el futuro de un precio radical” del genial Chris Anderson, redactor jefe de Wired y autor también de “La economía del Long Tail”. Vamos a ello pues.

 

Diez principios para pensar en la abundancia

Chris Anderson

Image by Carito Orellana via Flickr

  1. Si es digital, antes o después será gratis. En un mercado competitivo, los precios caen hasta el coste marginal, e internet es el mercado más competitivo que haya existido nunca. Los bits quieren ser libres.
  2. Los átomos también querrían ser gratuitos, pero no son tan agresivos al respecto. Fuera del mundo digital los costes marginales rara vez caen hasta cero. Pero lo gratuito es tan atractivo que los vendedores siempre habrán de encontrar formas de invocarlo redefiniendo sus negocios para hacer que algunos artículos sean gratis al tiempo que venden otros.
  3. Lo Gratis no se puede detener. En el mundo digital puedes tratar de neutralizar a lo Gratis con leyes y bloqueos, pero la fuerza de la gravedad económica ganará (a ver si lo lee Sinde).
  4. Se puede ganar dinero con lo Gratis. La gente pagará por ahorrar tiempo, por reducir el riesgo, por mejores versiones, por estatus… 
  5. Redefine tu mercado. Los competidores de Ryanair estaban en el negocio de vender asientos. Ryanair cambió el mercado y lo centró en los viajes. Descubrió que hay cientos de negocios que se pueden hacer alrededor de los viajes: vender lotería, tickets para trenes, subvenciones para volar a países deseosos de turistas, alquileres de coches… ¿y los asientos? Casi gratis.
  6. Rebaja. Si el coste de algo está rozando cero, lo Gratis llegará, sólo es cuestión de tiempo. Conviértelo en gratis antes que nadie. ¿Qué razón hay para que no seas el primero? El primero que convierte algo en Gratis recibe una atención brutal y el grado de atracción sobre el consumidor es mayúsculo.
  7. Acabarás compitiendo con lo gratuito. Por uno u otro método alguien acabará convirtiendo su producto en gratuito. Quizá no sea el mismo, pero un descuento del 100% puede que importe más.
  8. Acepta el derroche. Si algo se pone demasiado barato para contabilizarlo, deja de contabilizarlo. Las empresas más innovadoras son aquellas que perciben en qué dirección van los precios y toman la delantera. 
  9. Lo Gratis da más valor a otras cosas. Cada abundancia crea una escasez. Hace 100 años la oferta de ocio eras escasa y había mucho tiempo; hoy ocurre lo contrario. Cuando un producto o servicio pasa a ser gratis, el valor se traslada al estrato superior. Vete allí
  10. Gestiona la abundancia, no la escasez. Allí donde los recursos son escasos, también son caros, por tanto la gestión debe ser diferente. A medida que los recursos empresariales se digitalizan pueden independizarse con un riesgo mínimo y podemos pasar del “no la pifies” al “falla rápido”. Y esto va mucho con el Emprendedor Primerizo: Falla rápido, aprende y repite el ciclo.
Uno de tantos errores. Flickr vía Andreas Solberg

Uno de tantos errores. Flickr vía Andreas Solberg

 Espero verte de nuevo por aquí. Gracias por leerme. Y recuerda, si te ha gustado esta entrada, ¡Compártela!

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  1. Bitacoras.com - 13/12/2011

    Información Bitacoras.com…

    Valora en Bitacoras.com: En un post anterior decíamos que toda abundancia crea una nueva escasez y abogábamos por la importancia de encontrar, incluso prever (o provocar) esa nueva necesidad creada. En contra de lo que cabría pensar, el ser humano……

  2. Las 3 clases de tontos que no cobran por lo que hacen - 10/07/2013

    […] error de concepto estás menospreciando la inteligencia de tu cliente. Chris Anderson, en su libro Gratis. El futuro de un precio radical, justifica el poder de lo gratis en los subsidios cruzados. Estos pueden trabajar de varias […]

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