¿De verdad crees que puedes ser el mejor en tu negocio? Así, sin más. Bájate del guindo anda… ¿Haces unos gintonics con clara de huevo al punto de nieve espectaculares, tus pinchos de tortilla están que te mueres y no hay quien se resista a tu cremoso café? Y no hablemos del trato y servicio al cliente. Ahí sí que no te gana nadie. #ironicOff
No te lo crees ni tú. Pero aunque así fuera no te serviría de nada.
No sé qué será más complicado, si encontrar a alguien que aúne amor compartido por la ginebra, los huevos y el café, a un político preocupado por el pueblo o a un lector de blogs que se trague artículos de más de mil palabras como los que se publican aquí de vez en cuando. Pero hoy seré breve, lo prometo, no más de 300 palabras.
Aun en el hipotético y utópico caso de que fueras el mejor de tu sector haciendo de todo, no serías capaz de comunicarlo.
Por la misma razón por la que no nos comemos artículos de dos mil palabras, cambiamos de canal cuando llegan los anuncios, o desconectamos mentalmente cuando nos intentan vender descaradamente lo que sea, tampoco nos creemos que tú seas el mejor, y mucho menos el mejor en todo. Y digo más, no estamos dispuestos a escuchar tu palabrería.
Sin embargo sí podríamos llegar a admitir que haces la mejor tortilla de Coruña. De hecho yo mismo estaría dispuesto a recomendar tu tortilla si así fuera.
Y no temas, preparar el mejor pincho de tortilla de Coruña no implica dejar de vender cafés o gintonics. Al contrario. Implica…
- Credibilidad
- Humanidad
- Realismo
- Foco
- Precisión
- Experiencia
- Atención
- Profesionalidad
- Viralidad
- Sensatez
- etc, etc, etc.
¿Y el resto? Venta cruzada.
Lectura recomendada: Sé el mejor en algo, diferénciate.
1 comentario en «Comunicar… Ser el mejor»