Grandes Superficies Vs. Pequeño Comercio. Causa de la muerte

En 1980 se instaló en Barcelona el primer centro comercial años después del triunfo de los hipermercados. En los 90 aparecieron los parques comerciales y se dio más importancia al ocio siendo la primera década de este siglo la época dorada de los centros comerciales en España. Se construyeron centros comerciales por doquier en las principales ciudades que fueron aplastando paulatinamente al pequeño comercio con cierta connivencia institucional. 

A pesar de la evolución de las grandes superficies, el hipermercado sigue tirando de las riendas de un sistema comercial apoyado en la comodidad, la multioferta, el ocio y un buen precio. Salvo el ocio, todas ellas son también características claves en el hipermercado, origen y protagonista de los centros comerciales actuales. 

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¿Son estos cuatro atributos los principales “culpables” de la muerte del pequeño comercio a manos de las grandes superficies?

En primer lugar no creo que el comercio esté muerto. Si acaso enfermo, y no en su totalidad. Hay comercios y tiendas que gozan de muy buena salud gracias a que han sabido librar la batalla adecuada.

“El que ocupa primero el campo de batalla y espera al enemigo puede descansar, y aquel que llega más tarde a escena y se precipita a la lucha, comienza cansado. De este modo, el que es experto en la guerra atrae al enemigo al campo de batalla, y no se deja llevar allí por el enemigo. El que es capaz de hacer que el enemigo llegue al campo propio lo consigue ofreciendo a éste algún tipo de ventaja. Y el que es capaz de retardar la llegada del enemigo lo consigue haciendo que éste se detenga por precaución. Así pues, cuando el enemigo está descansado, sé capaz de agotarle; cuando está bien alimentado, sé capaz de hacerle pasar hambre; cuando está descansando, haz que se mueva.”

El arte de la guerra. Sun Tzu (500 a. C.) 

Si bien es cierto que en cuanto al posicionamiento de los atributos mencionados los centros comerciales han ganado una batalla, todavía estamos a tiempo de vencer en la guerra. “El experto en la guerra atrae al enemigo al campo de batalla” -relató Sun Tzu hace 2.500 años- y el pequeño comercio acudió ingenuamente a la contienda del precio iniciada por los hipermercados sin percatarse de que esa batalla estaba perdida de antemano.

Cómo las grandes superficies "mataron" al pequeño comercio. Imagen: Napoleon crosses the St. Bernard, by Jacques-Louis David (Wien), 1800Una vez te encuentras inmerso en la batalla tienes dos opciones. Luchar con todas tus fuerzas o retirarte antes de morir. “Una retirada a tiempo es una victoria” -dijo un tal Napoleón Bonaparte-.

La batalla del precio entre el pequeño comercio y las grandes superficies es una batalla desigual en la que el comercio no tiene nada que ganar y sí mucho que perder. Centrémonos pues en el resto de atributos (u otros) en los que sí podemos competir: Comodidad, multioferta y ocio.

Ya hemos escrito en este blog sobre errores y fortalezas del pequeño comercio, muchos de ellos tienen que ver con la comodidad para el usuario/cliente, como la liberación de horarios comerciales,  y otros con el ocio y la multioferta como la creación de sinergias positivas con el entorno comercial, celebración de eventos, etc. 

Potenciar estos atributos depende en gran parte de tu creatividad e iniciativa como comerciante. Entrar en la batalla del precio es de necios. Nunca podremos competir con una gran corporación por definición, siempre encontrarán un proveedor más barato dispuesto a reducir sus costes en base a un pedido mayor que nosotros no podríamos soportar. No caigas en la provocación por muy tentador que resulte.

Focaliza tus esfuerzos en posicionarte en atributos en los que una gran corporación/superficie lo tenga más difícil. Quizá encuentres la forma de vencer la batalla de la comodidad o la multioferta, incluso si estos te resultan complicados de atacar, podrías utilizar otros, pero antes asegúrate de que tienes posibilidades de victoria.  

Imagen: Óleo sobre lienzo de Napoleón Bonaparte titulado “Le Premier Consul franchissant les Alpes au col du Grand-Saint-Bernard”. Autor Jaques-Louis David. Año 1800. Licencia Wikipedia Commons.

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7 Responses to Grandes Superficies Vs. Pequeño Comercio. Causa de la muerte

  1. Julián de las Heras 24/10/2012 at 01:04 #

    Orlando, estoy contigo. El pequeño comercio no ha muerto, ni debe morir. Sólo debe reinventarse a sí mismo. Y aguantar el chaparrón que nos está cayendo. Cuanto más se especialice en ser diferente más fácil le será sobrevivir. Y luego vienen los esfuerzos y sacrificios, hay que trabajar mucho y no quedarse sentado a ver que cae. En mi opinión muchos comercios de toda la vida, tienen mucho más potencial del que sus propietarios son conscientes.

    Un saludo, ¡Y enhorabuena!

    • Orlando Cotado 24/10/2012 at 10:55 #

      Gracias por tu comentario Julián. Tú lo has dicho: re-inventarse.
      Un saludo.

  2. Yanka 09/01/2013 at 18:59 #

    El exceso de superficie de macrocentros no tiene explicación alguna. Sobre todo el gran peligro de las multinacionales o empresas foráneas de la región gallega que descapitalizan y empobrecen la zona con la fuga de capitales hacia fuera. No invierten en la zona. Son vámpiros económicos… El comercio local enriquece e invierte en la misma zona donde vive y trabaja. ¿NO?

    • Orlando Cotado 09/01/2013 at 19:25 #

      Como te decía en Facebook, creo que aunque parte de la culpa pudieran tenerla ciertos políticos, también existe mucha responsabilidad de la situación por parte del propio pequeño comercio. Esperemos que unos y otros comiencen a transitar por el mismo camino.

  3. jorge_ghb 11/03/2013 at 20:37 #

    Buenos días,

    Me gustaría aportar mi opinión, y es que creo que la mejor forma de llevar la politica está reflejado en este articulo:
    http://hermandadblanca.org/2012/09/08/torrelodones-un-ayuntamiento-espanol-gobernado-por-sus-vecinos-sale-de-la-crisis/

    Un abrazo en la Luz,
    Ciudad Virtual de la Gran Hermandad Blanca

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  1. Bitacoras.com - 17/10/2012

    Información Bitacoras.com…

    Valora en Bitacoras.com: En 1980 se instaló en Barcelona el primer centro comercial años después del triunfo de los hipermercados. En los 90 aparecieron los parques comerciales y se dio más importancia al ocio siendo la primera década de este si……

  2. Las 3 clases de tontos que no cobran por lo que hacen - 10/07/2013

    […] Pretender hacer dumping desde la tienda de la esquina es ridículo. Es probable que caiga alguno, pero ten por seguro que tú también caerás. Las guerras de precios y las pymes son totalmente incompatibles. […]

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